Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта и клиентов психолога Кинелевой Валентины Вячеславовны (далее – «Психолог»).

Используя сайт, оставляя заявки, записываясь на консультацию либо оплачивая услуги, пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и требованиями действующего законодательства.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

2. Какие данные могут обрабатываться

Психолог может получать следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
возраст;
сведения о семейном положении;
информация об образовании, профессии и сфере деятельности;
сведения, касающиеся психологического состояния, жизненной ситуации и запроса клиента, которые клиент сообщает добровольно;
адрес доставки (при приобретении материалов или товаров);
иные данные, предоставленные пользователем по собственной инициативе.

При прохождении профориентационного консультирования Психолог может обрабатывать следующие дополнительные категории персональных данных:

сведения об образовании;
профессиональном опыте;
карьерных предпочтениях;
профессиональных интересах;
результатах диагностических методик;
личностных особенностях, выявленных в процессе консультирования.

Также автоматически могут собираться технические и обезличенные сведения:

IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время посещения сайта;
cookie-файлы;
статистика посещений и пользовательской активности.

Психолог не получает и не хранит данные банковских карт и иных платежных средств. Платежная информация обрабатывается соответствующими платежными сервисами и банками.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно в целях:

организации и проведения психологических консультаций;
связи с клиентом;
исполнения договора-оферты;
записи на консультации;
проведения профориентационной диагностики;
подготовки письменного заключения;
предоставления рекомендаций по профессиональному самоопределению;
отправки информационных сообщений и материалов при наличии согласия пользователя;
предоставления доступа к материалам сайта;
улучшения качества работы сайта и пользовательского опыта;
соблюдения требований законодательства.

Психолог не использует персональные данные в целях, не связанных с профессиональной деятельностью и оказанием услуг.

4. Основания обработки данных

Основанием для обработки персональных данных является:

добровольное предоставление данных пользователем;
согласие пользователя на обработку персональных данных;
заключение и исполнение договора на оказание услуг;
требования законодательства РФ.

5. Условия хранения и защиты данных

Персональные данные хранятся в электронном виде с использованием необходимых организационных и технических мер защиты.

Психолог принимает разумные меры для предотвращения:

несанкционированного доступа;
утраты данных;
изменения или распространения информации третьими лицами.

Доступ к персональным данным имеет только Психолог либо лица, участвующие в техническом обеспечении работы сайта в пределах необходимых полномочий.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:

предусмотренных законодательством РФ;
необходимых для исполнения договора;
связанных с использованием платежных систем и сервисов связи;
при наличии отдельного согласия пользователя;
в ситуациях, связанных с угрозой жизни и безопасности клиента или других лиц.

При профессиональной супервизии или интервизии используются только обезличенные материалы без раскрытия личности клиента.

7. Срок хранения персональных данных

Данные, связанные с консультированием, могут храниться в течение срока, необходимого для профессиональной деятельности Психолога, после чего подлежат удалению либо обезличиванию.

Обезличенные материалы могут храниться бессрочно в профессиональных, статистических и методических целях.

8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

Психолог не несет ответственности за обработку данных сторонними сервисами аналитики.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

запросить информацию о своих персональных данных;
уточнить, изменить или дополнить данные;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать удаления своих данных, если иное не предусмотрено законодательством;
отказаться от информационных рассылок.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться по контактам, указанным на сайте.

10. Отзыв согласия на обработку данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Психологу.

После получения запроса персональные данные удаляются либо обезличиваются в разумный срок, за исключением случаев, когда их хранение требуется законодательством.

11. Изменение политики

Психолог вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная редакция всегда размещается на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.