Договор-оферта

1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) психолога Валентины Кинелевой (далее – «Психолог») заключить договор на оказание услуг психологического консультирования на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам старше 18 лет.

1.3. Консультирование не проводится в отношении лиц:

• находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• имеющих психические расстройства, требующие психиатрического сопровождения;
• не достигших совершеннолетия.

2.1. Психолог оказывает клиенту услуги психологического консультирования в рамках своей профессиональной компетенции.

2.2. Консультирование не является медицинской услугой, не заменяет психиатрическое или медицинское лечение и не предполагает постановку диагнозов либо назначение медикаментозной терапии.

3.1. Консультации проводятся дистанционно с использованием платформ видеосвязи и мессенджеров, включая, но не ограничиваясь:

• Google Meet,
• Яндекс Телемост,
• Microsoft Teams,
• Telegram,
• ВКонтакте и др.

3.2. Конкретный способ связи согласовывается сторонами заранее.

4.1. Договор считается заключенным с момента внесения клиентом оплаты за консультацию либо пакет консультаций.

4.2. Оплата означает полное согласие клиента с условиями настоящей оферты.

6.1. Актуальная стоимость консультаций размещается на сайте Психолога.

6.2. Психолог вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные консультации.

8.1. Информация, полученная в ходе консультирования, относится к конфиденциальной.

8.2. Психолог принимает меры по защите персональных данных и не передает сведения третьим лицам, кроме случаев:

• предусмотренных законодательством;
• наличия угрозы жизни или здоровью клиента либо других лиц;
• профессиональной супервизии или интервизии без раскрытия личности клиента;
• использования обезличенных фрагментов случаев в образовательных, научных или методических целях.

8.3. Оплачивая консультацию, клиент подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

9.1. Для повышения качества профессиональной помощи Психолог вправе обсуждать отдельные аспекты работы с супервизором или коллегами в рамках профессиональной этики и без раскрытия персональных данных клиента.

9.2. Аудио- или видеозапись консультаций возможна только при наличии отдельного согласия клиента.

10.1. Клиент вправе перенести или отменить консультацию до времени ее начала.

10.2. В случае отмены консультации менее чем за ____ часов Психолог вправе удержать оплату полностью или частично в качестве компенсации зарезервированного времени.

10.3. Психолог также вправе перенести консультацию при возникновении обстоятельств, препятствующих ее проведению.

11.1. Возврат оплаты возможен в случае, если услуга фактически не была оказана.

11.2. Психологическое консультирование носит индивидуальный характер, поэтому субъективное несоответствие ожиданиям клиента само по себе не является основанием для возврата денежных средств.

12.1. Психолог не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку эффективность консультирования зависит в том числе от активности и вовлеченности клиента.

12.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.

12.3. Если в ходе работы выясняется, что клиент скрыл обстоятельства, указанные в п. 1.3 настоящей оферты, Психолог вправе прекратить консультирование без возврата оплаты текущей консультации.

13.1. Продолжительность одной консультации составляет 50 минут.

13.2. В случае опоздания клиента время консультации не продлевается.

13.3. Клиент самостоятельно обеспечивает техническую возможность участия в онлайн-консультации: стабильное интернет-соединение, исправность оборудования, приватность пространства.

13.4. В случае однократного перерыва в консультации по техническим причинам, психолог сделает все возможное, чтобы продлить или перенести консультацию на другое время.

13.5. Если проведение консультации невозможно вследствие регулярных технических проблем со стороны клиента, услуга считается оказанной надлежащим образом.

13.6. Проведение консультации в общественном или шумном месте может ограничивать использование некоторых терапевтических техник. Решение о возможности их применения принимает Психолог.

14.1. Профориентационное консультирование является отдельным видом психологических услуг и направлено на исследование профессиональных интересов, склонностей, ценностей, личностных особенностей и возможных направлений профессионального развития клиента.

14.2. Услуга включает:

• две индивидуальные консультации;
• проведение психодиагностических методик;
• анализ и интерпретацию результатов;
• подготовку рекомендаций;
• письменное заключение по итогам работы.

14.3. Между первой и второй консультацией клиенту предоставляются диагностические материалы и методики для самостоятельного заполнения.

14.4. После завершения работы клиент получает:

• устные рекомендации в рамках итоговой консультации;
• письменное заключение с описанием результатов диагностики и рекомендациями по профессиональному самоопределению.

14.5. Срок подготовки письменного заключения и обработки результатов составляет до 14 календарных дней с момента полного прохождения клиентом всех предоставленных методик.

14.6. Полная стоимость пакета профориентационного консультирования составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.

14.7. Оплата осуществляется в два этапа:

• первая часть оплаты вносится не позднее чем за 24 часа до первой консультации;
• вторая часть оплаты производится после завершения первой консультации и до направления клиенту диагностических методик.

14.8. Предоставление диагностических материалов, а также их последующая обработка осуществляются только после внесения второй части оплаты.

14.9. В случае отказа клиента от прохождения второго этапа консультирования после получения методик и начала работы Психолога над обработкой результатов, оплаченные денежные средства возврату не подлежат.

14.10. Диагностические материалы и методики предоставляются клиенту исключительно для личного использования в рамках консультирования. Передача, публикация, копирование или распространение методик полностью или частично без письменного согласия Психолога не допускаются.

14.11. Результаты профориентационного консультирования носят рекомендательный характер и не гарантируют получения конкретной профессии, трудоустройства либо иных карьерных результатов.

15.1. Клиент не вправе самостоятельно осуществлять аудио- или видеозапись консультации без письменного согласия Психолога.

15.2. Психолог может вести запись только при наличии согласия клиента.

17.1. Электронная переписка между сторонами признается юридически значимой.

17.2. Права и обязанности по настоящему договору не могут быть переданы третьим лицам.

17.3. Психолог осуществляет деятельность в статусе плательщика налога на профессиональный доход / самозанятого.

17.4. Психолог вправе вносить изменения в текст оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

17.5. Акционные предложения и скидки могут распространяться только на новых клиентов, если иное прямо не указано.

17.6. В случае несогласия с условиями настоящей оферты клиенту следует отказаться от оплаты и заключения договора.